Администрация Чернышковского
муниципального района
Волгоградской области
официальный сайт муниципального образования

Защита прав потребителей: о возврате товара в интернет-магазин

IMG 682caf3b0b5704c96f03c3803a85deb8 VВ интернет - магазине купил зимние кроссовки, которые не подошли по размеру. Продавец согласен вернуть деньги, если оплачу пересылку. Прав ли продавец?
 
При дистанционном способе продажи товара порядок возврата качественного товара регламентируется пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которому потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
 
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
 
Таким образом, расходы на доставку возвращенного качественного товара несет потребитель.

text830

SVO