Администрация Чернышковского
муниципального района
Волгоградской области
официальный сайт муниципального образования

Защита прав потребителей

IMG 7b96b529d312acefcc0eea34f0533c7f VЗаказала диван в мебельном салоне по каталогу. Оплатила 50 %. Через два месяца диван доставили. Увидев его, расстроилась: диван мне не понравился, так как выглядел совсем не так, как на фотографии в каталоге. Могу ли я вернуть диван?
При таком способе продажи потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. 
 
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
 
Отсутствие у потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
 
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку товара.
 
Срок возврата денежной суммы – не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования

text830

SVO