ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 05 марта 2014г. № 75

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района "

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», постановлением администрации Чернышковского муниципального района от 31.01.2012г.№ 78 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций)»,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района" согласно приложению.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации- начальника отдела экономики, развития предпринимательства и защиты прав потребителей Колодяжного И.Е.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания, подлежит обнародованию, а также размещению на официальном сайте Чернышковского муниципального района в сети Интернет.

Глава Чернышковского

муниципального района                                                                        В.В.Шлыков

Приложение № 1

к постановлению администрации

Чернышковского муниципального района

От 05.03.2014г№ 75

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СЛУЖЕБНЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ЧЕРНЫШКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по предоставлению служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги могут выступать физические лица - граждане Российской Федерации, признанные нуждающимися в служебных жилых помещениях специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района (далее - заявитель).

1.3. Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальным бюджетным учреждением «Управление жилищно-коммунального хозяйства Чернышковского района» (далее по тексту- Управление).

Сведения о местонахождении: 404462. Волгоградская обл., Чернышковский район, р.п. Чернышковский, ул. Советская 84;

График работы Управления и приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:

Понедельник-четверг: с 8-00 до 17-15; пятница: с 8 -00 до 17-00 часов;

суббота, воскресенье – выходные дни;

перерыв на обед понедельник-четверг с 12 часов до 13 часов, пятница- с 11 часов до 13 часов.

В предпраздничные дни продолжительность времени приема по вопросам предоставления муниципальной услуги сокращается на 1 час.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: Волгоградская обл., Чернышковский район, р.п. Чернышковский, ул. Советская 82

Электронный адрес для направления обращений: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

График приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги:

Понедельник-четверг: с 8-00 до 17-15; пятница: с 8 -00 до 17-00 часов;

суббота, воскресенье — выходные дни;

перерыв на обед : понедельник — четверг с 12 часов до 13 часов, пятница с 11 часов до 13 часов.

1.4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги.

Информация по вопросам порядка предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителями:

непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Чернышковского района, или по почте (по письменным обращениям);

посредством использования телефонной связи и факсимильной связи (884474)6-12-02 Управление жилищно-коммунального хозяйства Чернышковского района, электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

на официальном сайте Чернышковского муниципального района в сети Интернет в разделе "Муниципальные услуги"

Для получения консультации о порядке предоставления муниципальной услуги заявители обращаются лично или по телефону в Управление жилищно- коммунального хозяйства Чернышковского района в письменном виде или электронной почтой.

Специалисты Управления жилищно -коммунального хозяйства Чернышковского района, осуществляющие устное консультирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Специалисты Управления, осуществляющие устное информирование, корректно и внимательно относятся к заявителям, не унижая их чести и достоинства.

Продолжительность телефонного разговора составляет не более 15 минут.

Прием заявителей для получения консультации о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Управления в порядке очередности. Время ожидания заявителя при устном консультировании не может превышать 30 минут, время устного консультирования заявителя - не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалисты Управления могут предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования.

Письменное консультирование при обращении заявителя в администрацию Чернышковского муниципального района осуществляется путем направления ответов в письменном виде почтой или электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя, подписывается курирующим заместителем главы администрации Чернышковского муниципального района или главой Чернышковского муниципального района и должен содержать ответы на поставленные вопросы.

При письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения заявителя в отделе по работе с территориями и организационной работе администрации Чернышковского муниципального района.

Публичное информирование осуществляется на официальном информационно-справочном портале администрации Чернышковского района в сети Интернет (http://www.chernyshki.ru).

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района".

2.2. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным бюджетным учреждением «Управление жилищно коммунального хозяйства Чернышковского района».

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является издание постановления администрации Чернышковского муниципального района о предоставлении служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района или направление уведомления об отказе в предоставлении услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

При наличии освободившегося (свободного) жилого помещения муниципального жилищного фонда Чернышковского муниципального района, специалист Управления в двухдневный срок со дня поступления в управление сведений об освободившемся жилом помещении муниципального жилищного фонда Чернышковского муниципального района, уведомляет заявителя, признанного нуждающимся в служебном жилом помещении, о предполагаемом для предоставления жилом помещении, а также вносит предложения главе Чернышковского муниципального района об отнесении жилого помещения муниципального жилищного фонда Чернышковского муниципального района, предполагаемого для предоставления заявителю, к категории служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района и предоставлении указанного жилого помещения заявителю, признанному нуждающимся в служебном жилом помещении муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района .

Постановление администрации Чернышковского муниципального района о предоставлении служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района согласовывается в структурных подразделениях администрации Чернышковского муниципального района и издается в сроки, установленные Регламентом администрации Чернышковского муниципального района, утвержденным распоряжением главы Чернышковского муниципального района от 29.07.2009 г. N 344-р.

2.5. Муниципальная услуга предоставляется Управлением в соответствии со следующими актами: Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993),

Жилищным кодексом Российской Федерации, утвержден от 29.12.2004 N 188-ФЗ (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14, "Российская газета", N 1, 12.01.2005,"Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005),

Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003),

решением Чернышковской районной Думой от 25 марта 2013 г. N 5/3 "Об утверждении Порядка предоставления служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда администрации Чернышковского муниципального района Волгоградской области» (обнародовано в установленных местах, справка об обнародовании от 08.04.2013г № 10).

Заявитель, выразивший свое согласие на предоставление служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района, обращается в Управление жилищно -коммунального хозяйства с заявлением о согласии (отказе) на предоставление служебного жилого помещения по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту (далее - заявление).

2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предоставляемые заявителем:

2.6.1. Для принятия решения о предоставлении услуги, граждане предоставляют следующий перечень документов :

Заявление ;

копия паспорта или заменяющего его документ;

копии документов, удостоверяющих личность членов семьи, а также документов, подтверждающих степень их родства с заявителем (свидетельств о рождении детей, заключении либо расторжении брака и других);

ходатайство от предприятия, учреждения, организации, органа государственной власти или местного самоуправления Чернышковского муниципального района Волгоградской области, в котором работает, служит или обучается гражданин;

копия трудовой книжки, заверенная надлежащим образом, либо копия военного билета, либо справка об обучении, выданная образовательным учреждением;

справка о составе семьи;

копия право устанавливающего документа на жилое помещение, в котором заявитель и члены его семьи проживают на день подачи заявления ;

акт обследования жилищных условий.

2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги, необходимых для предоставления услуги, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они предоставляются в рамках межведомственного информационного взаимодействия или находятся в распоряжении уполномоченного органа.

Заявитель вправе предоставить следующие документы:

- Сообщение Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Волгоградской области об отсутствии (наличии) сведений о регистрации прав на недвижимое имущество на всех членов семьи заявителя

2.6.3. Документы, предусмотренные пунктами 2.6.1 и 2.6.2 настоящего Административного регламента, могут быть поданы гражданином в уполномоченный орган лично, либо через операторов почтовой связи, либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг(функции)» (www. gosuslugi). Официального портала администрации Чернышковского муниципального района или через МФЦ в случае заключение соответствующего соглашения.

2.6.4. Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителя предоставления документов, не предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента.

Уполномоченный орган не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, если сведения в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, предоставляющих услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормами правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области,регламентирующие порядок организации предоставления государственных муниципальных услуг. Уполномоченный орган самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронного документа, у соответствующих органов, если заявитель не предоставил их по своей инициативе.

Межведомственное информационное взаимодействие в рамках предоставления услуги осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Не допускается требовать от заявителя иных документов и согласований.

2.7. Заявителю дается отказ в приеме документов в случаях, если:

с заявлением о предоставлении муниципальной услуги обратилось лицо, не представившее документ, удостоверяющий его личность, или документ, подтверждающий полномочия представителя;

тексты документов написаны неразборчиво;

фамилии, имена и отчества во всех документах написаны не полностью, неразборчиво, есть несоответствия в их написании в различных документах;

в документах есть подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные и не заверенные исправления;

документы имеют повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать их содержание.

2.8. Решение об отказе в предоставлении служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района выдается заявителю не позднее чем через тридцать дней со дня регистрации заявления и приложенных к нему документов в случае:

не представлены документы, предусмотренные пунктам 2.6.1 и 2.6.2 настоящего административного регламента;

выявления у заявителя и (или) членов его семьи на территории Чернышковского муниципального района жилых помещений на праве собственности или жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма;

прекращения трудовых отношений заявителя с муниципальными учреждениями и предприятиями Чернышковского муниципального района ;

прекращения трудовых отношений заявителя в органах местного самоуправления Чернышковского муниципального района ;

увольнения со службы, предусмотренной федеральным законодательством;

выявления в представленных им или иными должностными лицами документах сведений, не соответствующих действительности и исключающих возможность предоставления служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района .

2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.10. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления не превышает 30 минут.

2.11. Срок регистрации заявления .

Регистрация заявлений осуществляется в день поступления.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, информационным стендам с образцами заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Помещения для предоставления муниципальной услуги обеспечиваются необходимым для предоставления муниципальной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами.

На информационном стенде размещается информация о порядке предоставления муниципальной услуги, сведения о месте нахождения и графике работы администрации, Управление жилищно -коммунального хозяйства , а также в отделе по работе с территориями и организационной работе администрации Чернышковского муниципального района приема заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, справочных телефонах администрации, по которым проводится консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, адресе электронной почты, форме заявления.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Главным критерием качества предоставления муниципальной услуги является удовлетворенность заявителей. Вторичные критерии: доступность муниципальной услуги и доступность информации о муниципальной услуге.

Оценка качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основе мониторинга, в ходе которого анализируется следующая информация:

доступность предоставляемой муниципальной услуги;

качество предоставляемой муниципальной услуги;

степень удовлетворенности качеством предоставляемой услуги;

потребности в муниципальной услуге.

Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются соблюдение сроков ее предоставления, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.

Показатели	Единица измерения	Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения муниципальной услуги (в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)	Да/нет	Да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений в общем количестве заявлений	%	100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений	%	0

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования

к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

прием заявления и документов, предусмотренных пунктам 2.6.1 и 2.6.2 настоящего административного регламента, регистрация заявления и документов в отделе по работе с территориями и организационной работе администрации Чернышковского муниципального района;

проверка специалистами Управления жилищно -коммунального хозяйства оснований для предоставления заявителю служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района, подготовка проекта заключения о возможности предоставления заявителю служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района или об исключении из числа граждан, признанных нуждающимися в служебном жилом помещении муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района;

подготовка проекта постановления администрации Чернышковского муниципального района о предоставлении служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района, согласование и издание постановления администрации Чернышковского муниципального района или направление уведомления об отказе в предоставлении услуги.

выдача копии постановления администрации Чернышковского муниципального района заявителю.

Последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги представлена в блок-схеме последовательности административных процедур по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда администрации Чернышковского муниципального района" согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту.

3.1.1. Основание для начала административной процедуры: поступление Главе Чернышковского муниципального района в письменной форме или в форме электронного документа предложения, заявления.

3.2 Граждане имеющие право получение служебного жилого помещения обращаются с заявлением и документами, предусмотренными пунктами 2.6.1 и 2.6.2 настоящего административного регламента, к специалисту управления жилищно - коммунального хозяйства Чернышковского района.

При приеме документов специалист управления жилищно -коммунального хозяйства Чернышковского муниципального района :

устанавливает личность заявителя, проверяет полномочия его представителя;

проверяет наличие документов, необходимых для оказания муниципальной услуги;

проверяет представленные заявителем документы, удостоверяясь, что:

тексты заявления и представленных документов написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества заявителя и (или) членов его семьи написаны полностью, в документах отсутствуют несоответствия в их написании;

в документах отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные и не заверенные исправления;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Заявление заполняется и подписывается заявителем или его уполномоченным представителем самостоятельно и собственноручно.

Уполномоченным представителем заявителя вправе выступать:

законный представитель несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет (родитель, усыновитель, опекун);

опекун недееспособного заявителя, действующий на основании документов, подтверждающих указанный статус;

лицо, действующее на основании нотариально удостоверенной доверенности либо доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной, на основании статьи 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Копии документов представляются в одном экземпляре.

Специалист управления жилищно -коммунального хозяйства сверяет представленные копии документов с оригиналами данных документов. При отсутствии несоответствий, если копии документов нотариально не заверены, заверяет их своей подписью с указанием должности, фамилии и даты. В случае если заявление и документы, предусмотренные пунктами 2.6.1 и 2.6.2 настоящего административного регламента, поступили почтовым отправлением, копии документов заверению не подлежат.

При установлении фактов отсутствия документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего административного регламента, специалист управления жилищно -коммунального хозяйства уведомляет заявителя о наличии препятствий для подготовки решения, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При желании заявителя устранить препятствия специалист управления жилищно -коммунального хозяйства , прервав подачу документов, возвращает заявление и документы заявителю.

В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов специалист управления жилищно -коммунального хозяйства принимает заявление и приложенные к нему документы и передает в отдел по работе с территориями и организационной работе администрации Чернышковского муниципального района на регистрацию.

Специалист отдела по работе с территориями и организационной работе администрации Чернышковского муниципального района проставляет порядковый номер и дату приема на титульном листе заявления .

Зарегистрированное заявление и приложенные к нему документы не позднее следующего рабочего дня направляются главе Чернышковского муниципального района или лицу, его замещающему, для получения.

3.3.Управление жилищно-коммунального хозяйства, проверяет основания для предоставления заявителю служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района, подготавливает проект заключения о возможности предоставления заявителю служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района или об исключении из числа заявителей, признанных нуждающимися в служебном жилом помещении муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района.

Основанием для начала административной процедуры является поступление в управление жилищно -коммунального хозяйства заявления и документов, предусмотренных пунктами 2.6.1 и 2.6.2 настоящего административного регламента.

Специалист управления жилищно -коммунального хозяйства не позднее трех дней с даты поступления заявления и документов, предусмотренных пунктами 2.6.1 и 2.6.2 настоящего административного регламента, осуществляет проверку оснований для предоставления заявителю служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района.

В случае выявления в представленных документах не соответствующих действительности сведений о нуждаемости в предоставлении служебного жилого помещения заявитель уведомляется об этом в письменной форме.

3.4. По итогам рассмотрения представленных материалов управление жилищно -коммунального хозяйства Чернышковского муниципального района направляет пакет документов с заключением о возможности (невозможности) постановки гражданина на учет в качестве нуждающегося в служебном жилом помещении в комиссию по жилищным вопросам, связанным с предоставлением служебных жилых помещений отдельным категориям граждан (далее-комиссия), которая дает итоговое заключение по существу заявления гражданина.

3.5. Состав комиссии утверждается распоряжением администрации Чернышковского муниципального района Волгоградской области.

3.6. Постановка на учет граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях, осуществляется управлением жилищно -коммунального хозяйства Чернышковского муниципального района на основании распоряжения администрации Чернышковского муниципального района вынесенному по итоговому заключению комиссии по жилищным вопросам.

3.7. Материалы по постановке граждан на учет нуждающихся в служебных жилых помещения хранятся в управление жилищно -коммунального хозяйства Чернышковского муниципального района Волгоградской области, который при наличии освободившейся жилой площади специализированного жилищного фонда вносит в комиссию по жилищным вопросам предложения о предоставлении данного жилого помещения гражданам, состоящим на учете нуждающихся в служебных жилых помещения.

3.8. Выдача копии заключения комиссии заявителю.

Основанием для начала административной процедуры является принятие комиссией по постановке на учет граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий заключения

Специалисты управления жилищно -коммунального хозяйства, не позднее одного рабочего дня со дня принятия заключения комиссии, направляют заявителю заказным письмом с уведомлением.

3.9. Особенности предоставления муниципальной функции в электронной форме.

Особенности организации предоставления муниципальной услуги в случае получения от заявителя сведений из документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.6.2 настоящего Административного регламента через Единый портал. В случае обращения заявителя в Администрацию посредством использования Единого портала путем заполнения специальной интерактивной формы заявления, ответственный специалист управления просматривает электронный образ заявления (контроль целостность), присваивает ему статус «ПОДАНО» и выполняет следующие действия: фиксирует дату получения электронного документа; направляет заявителю подтверждение получения заявления с указанием времени и даты поступления заявления и уведомление о необходимости предоставить для сверки в течение 5 дней оригиналы (надлежащим образом заверенные копии) документов указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента; подготавливает и направляет межведомственные запросы документов, формирует личное дело заявителя. Максимальный срок выполнения действий по регистрации обращения заявителя, поступившего в адрес Администрации в электронной форме, не должен превышать один рабочий день со дня присвоения делу статуса «ПОДАНО».

Результатом выполнения действий по регистрации поступившего в форме электронного документа заявления, является его наличие в программном комплексе Администрации.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением специалистами управления жилищно -коммунального хозяйства положений настоящего административного регламента и иных правовых норм, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником управления жилищно -коммунального хозяйства. Общее руководство и контроль осуществляет глава Чернышковского муниципального района или лицо, его замещающее.

4.2. Сотрудники управления жилищно -коммунального хозяйства, предоставляющие муниципальную услугу, несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, за свои решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.3. Основной целью системы контроля является обеспечение принятия своевременных мер по безусловному предоставлению муниципальной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины специалистов управления жилищно -коммунального хозяйства .

Основными задачами системы контроля являются:

обеспечение своевременного и качественного предоставления муниципальной услуги;

своевременное выявление отклонений в сроках и качестве предоставления муниципальной услуги;

выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению муниципальной услуги;

предупреждение не предоставления или ненадлежащего предоставления муниципальной услуги;

систематическое повышение общего уровня исполнительской дисциплины и поощрение качественной работы специалистов управления жилищно -коммунального хозяйства. Система контроля предоставления муниципальной услуги включает в себя:

организацию контроля сроков предоставления муниципальной услуги;

проверку хода и качества предоставления муниципальной услуги;

учет и анализ результатов исполнительской дисциплины;

выявление и устранение нарушений прав заявителей;

рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц департамента;

проведение плановых и внеплановых проверок;

осуществление контроля за исполнением муниципальной услуги со стороны заявителей.

4.4. Контроль за соблюдением сроков предоставления муниципальной услуги могут осуществлять заявители на основании информации, полученной в управление жилищно -коммунального хозяйства .

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) сотрудников администрации при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Принятые по заявлению решения и действия (бездействие) специалистов управления жилищно -коммунального хозяйства, ответственных за принятие решения в ходе предоставления муниципальной услуги, а также нарушение порядка предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке (далее - досудебное обжалование).

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление главе Чернышковского муниципального района или заместителю главы администрации Чернышковского муниципального района, курирующему данное направление, в письменной форме или в форме электронного документа жалобы.

5.3. Жалоба должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество заявителя, которым подается жалоба, его место жительства (пребывания);

наименование должности, фамилии, имени и отчества исполнителя муниципальной услуги (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются, суть обжалуемого действия (бездействия).

Дополнительно указываются:

причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);

обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо на него незаконно возложена какая-либо обязанность;

требования о признании незаконными действий (бездействия);

иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в самой жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

5.4. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган по предоставлению муниципальной услуги, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа по предоставлению муниципальной услуги в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

5.6. Результатом досудебного обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов, принятие необходимых мер и направление ответа заявителю в порядке, установленном настоящим административным регламентом.

5.7. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) специалистов управления жилищно -коммунального хозяйства при предоставлении муниципальной услуги в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

	Приложение 1 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района", утвержденному постановлением администрации Чернышковского муниципального района от ________ 2014г. №__________
Форма	Главе Чернышковского муниципального района ____________________ _______________________________ от_____________________________ проживающего по адресу: _______ _______________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ   Я _____________________________________________________________________ (Ф.И.О.) согласен (отказываюсь) на предоставление служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района по адресу: ___________________________________________________________________________ на период работы в ________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ составом семьи ____________________ человек. ___________________ ___________________ (дата) (подпись)

	Приложение 2 к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района", утвержденному постановлением администрации Чернышковского муниципального района от ______2014г. №_____
Форма
ЗАКЛЮЧЕНИЕ об исключении заявителя из числа граждан, признанных нуждающимися в служебных жилых помещениях муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района ____________________________________ "__" _________ 20__ г. (наименование органа учета)   По заявлению _________________________________________________________, (Ф.И.О., дата рождения заявителя) признанного нуждающимся в служебных жилых помещениях муниципального специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района, проживающего по адресу: ___________________________________________________________________________ с семьей в составе: _______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество каждого члена семьи, дата рождения, родственные ___________________________________________________________________________ отношения, адрес места жительства) ___________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________, установлено, что __________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Заключение: ___________________________________________________________ (обоснованный вывод о наличии оснований для исключения из числа граждан, ___________________________________________________________________________ признанных нуждающимися в служебных жилых помещениях муниципального специализированного ___________________________________________________________________________ жилищного фонда Чернышковского муниципального района, либо о возможности предоставления служебного жилого помещения муниципального ___________________________________________________________________________ специализированного жилищного фонда Чернышковского муниципального района) _____________________ ____________________ ______________________________ (должность) (подпись) (Ф.И.О.) М.П.

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ

ПРОЦЕДУР ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СЛУЖЕБНЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ЧЕРНЫШКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"