Информация о работе Единого консультационного центра Роспотребнадзора
Роспотребнадзор оказывает консультационные услуги по телефонному номеру 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) в круглосуточном режиме.
Консультации оказываются в устной форме в пределах компетенции Службы по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора.
«Горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области
Консультационный центр по защите прав потребителей в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора в Волгоградской области
О риске повреждения товара
В соответствии с действующим законодательством, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с того момента, когда он приобрел товар, т.е. заплатил за него. До этого момента все риски, связанные со случайной гибелью или повреждением товара, лежат на магазине (на продавце).
В такой ситуации момент передачи товара имеет большое значение.
Покупатель не обязан платить за товар, испорченный случайно. Для того, чтобы обязать потребителя заплатить за испорченный товар, продавцу необходимо доказать, что потребитель нанес ущерб умышленно, данный факт должен быть доказан в судебном порядке.
Если товар был разбит не случайно, то оплатить все же придется. Например, если Вы поскользнулись, в результате чего повредили (разбили) товар, то Вы не обязаны платить за него.
Однако, если Вы не смогли удержать товар, находящийся у Вас в руках, то в этом вина потребителя.
