Купил сотовый телефон стоимостью 24990 рублей. Во время гарантийного срока в телефоне перестала работать камера. Я обратился в магазин с требованием о замене телефона на телефон этой же марки. После проведенной магазином диагностики оказалось, что ремонт невозможен, и продавец сообщил мне, что заменить телефон они не могут, так как на данную модель увеличилась цена, и вернули мне уплаченные за телефон деньги в размере 24990 рублей. Почему из-за того, что телефон оказался некачественным, я должен сейчас покупать такой же телефон по более высокой цене? Законно ли поступил продавец?

В данной ситуации продавец не прав. В соответствии с пунктом 1 статьи 24 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки перерасчет цены товара не производится.

В соответствии с пунктом 4 статьи 24 Закона «О защите прав потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьей 24 Закона «О защите прав потребителей» Вы вправе обратиться в магазин с требованием возвратить разницу между ценой телефона, установленной при покупке, и ценой соответствующей модели телефона на момент добровольного удовлетворения требования о возврате уплаченных денег.