Информация о работе Единого консультационного центра Роспотребнадзора
Роспотребнадзор оказывает консультационные услуги по телефонному номеру 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) в круглосуточном режиме.
Консультации оказываются в устной форме в пределах компетенции Службы по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора.
«Горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области
Консультационный центр по защите прав потребителей в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора в Волгоградской области
За три дня до окончания гарантийного срока фен сломался
ВОПРОСЗа три дня до окончания гарантийного срока фен сломался, сдали в ремонт в гарантийную мастерскую. После недельного ремонта попросили оплатить ремонт, так как гарантийный срок истек. Правомерны ли действия мастерской?
ОТВЕТ
Нет, не правомерны, так как гарантийный срок продлевается на время ремонта в соответствии с п.3 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".
