ВОПРОС

Неделю назад в магазине купила электрический утюг. Решила его вернуть (с чеком и упаковкой, ни разу не использованный), но в магазине отказались  принять, ссылаясь на то, что это технически сложный товар, не подлежащий возврату. Имею ли я право на возврат?

ОТВЕТ

Действующим законодательством РФ возврат или обмен утюга надлежащего качества, который не подошел потребителю по каким-либо параметрам, не предусмотрен. Постановлением Правительства РФ от 31.12. 2020 № 2463 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в соответствии с п.11 которого утюг относится к электробытовым приборам.