Защита прав потребителей 
Вопросы и ответы Возможно ли попросить товар на замену, пока приобретенный ремонтируют по гарантии
Вопросы и ответы Возможно ли попросить товар на замену, пока приобретенный ремонтируют по гарантии
Информация о работе Единого консультационного центра Роспотребнадзора
Роспотребнадзор оказывает консультационные услуги по телефонному номеру 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) в круглосуточном режиме.
Консультации оказываются в устной форме в пределах компетенции Службы по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора.
«Горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области
Консультационный центр по защите прав потребителей в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора в Волгоградской области
Возможно ли попросить товар на замену, пока приобретенный ремонтируют по гарантии
ВОПРОСПриобрел в магазине бытовой техники дорогую электропечь. В течение гарантийного срока она сломалась. Расторгать договор купли-продажи не хочу, так как долго искал именно этот товар. Сдал печь в ремонт. Могу ли попросить товар на замену из подменного фонда, на время пока печь будет в ремонте?
ОТВЕТ
Нет. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 из подменного фонда на период ремонта не предоставляются электрические, газовые и газоэлектрические приборы бытового назначения, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи.
